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金秋九月,山東布洛爾公司展開客戶回訪工作;由公司派出技術(shù)員抵達(dá)每個客戶現(xiàn)場,一方面檢驗客戶設(shè)備使用情況,另外一方面看下客戶在使用設(shè)備過程中遇到的問題做出整理便于下一步改進(jìn)。
此次回訪工作主要針對機(jī)型有:數(shù)控等離子切割機(jī)、數(shù)控火焰切割機(jī)、龍門式切割機(jī)、激光切割機(jī)等產(chǎn)品。
先來講下馬師傅此次回訪的客戶現(xiàn)場,此現(xiàn)場位于內(nèi)蒙古鄂爾多斯地區(qū):
客戶從事的是管道焊接工作,采購的機(jī)型為我公司生產(chǎn)的環(huán)縫自動焊接機(jī)。
馬師傅在現(xiàn)場觀摩設(shè)備實際生產(chǎn)情況,和現(xiàn)場操作人員交流了下設(shè)備日常運行情況,再次強(qiáng)條設(shè)備操作注意事項,維護(hù)周期等內(nèi)容;后見到了負(fù)責(zé)人李經(jīng)理,李經(jīng)理也說了下生產(chǎn)情況,說是引入智能化設(shè)備從長遠(yuǎn)來看是明智之舉,一方面焊接的效率得到了提高,都交給了設(shè)備,人工只需要操作,檢查就可以,降低了人工使用成本,最主要的是焊接出來的產(chǎn)品無論是從外部美觀和質(zhì)量上都得到了提高,所出產(chǎn)品價值得到了提高。
聽到用戶這么講,身為制造型企業(yè)的我們非常高興,合作就是要雙贏,給客戶創(chuàng)作了更大的利益,也實現(xiàn)了我們想要的價值。馬師傅在對該現(xiàn)場回訪完畢后,與客戶辦理了相應(yīng)的售后檢查手續(xù),馬上要趕赴另外一個現(xiàn)場進(jìn)行回訪工作。